74歲老奶奶腹股溝疝手術(shù)成功，家屬書(shū)信感謝醫(yī)護(hù)人員
2024年5月15日，一封來(lái)自一對(duì)年邁夫婦的感謝信在醫(yī)院中傳開(kāi)，信中滿(mǎn)是對(duì)外科四樓醫(yī)護(hù)人員的感激之情。信中提到：“感謝外科四樓，感謝樊旭、陳思、何云輝以及全體醫(yī)生護(hù)理團(tuán)隊(duì)，手術(shù)高超化、管理精細(xì)化、語(yǔ)言?xún)?yōu)美化、病人無(wú)痛化，點(diǎn)贊四個(gè)，盼望醫(yī)院能將這封信公之于人。”
這封信，是一位年近80歲的患者家屬，以最傳統(tǒng)的方式——書(shū)信，向我們表達(dá)了深深的謝意和肯定。它不僅肯定了醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)療技術(shù)上的專(zhuān)業(yè)，更在服務(wù)態(tài)度上贏得了患者的信任。
患者是一位74歲的老奶奶，5月9日下午，在老伴的攙扶下，帶著右側(cè)腹股溝包塊的疼痛來(lái)到醫(yī)院。這個(gè)包塊已經(jīng)伴隨她3年，但直到3天前，包塊突然無(wú)法還納，伴隨劇烈的疼痛，以及腹脹、腹痛，甚至出現(xiàn)了惡心、嘔吐等癥狀。在兒女不在身邊的情況下，兩位老人感到非常無(wú)助。幸運(yùn)的是，他們得到了醫(yī)院的及時(shí)救治。
入院后，樊旭主治醫(yī)生迅速為患者進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，并診斷出患者因右側(cè)股疝嵌頓引起腸梗阻，情況緊急，需要立即手術(shù)。盡管患者年事已高，手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)較大，但在患者和家屬的理解和支持下，醫(yī)院迅速展開(kāi)了手術(shù)。手術(shù)非常成功，患者術(shù)后恢復(fù)順利，最終治愈出院。
在患者住院期間，醫(yī)護(hù)人員不僅提供了專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療護(hù)理，還給予了患者和家屬極大的心理安慰?；颊吆图覍俚男θ荨Ⅻc(diǎn)頭、贊揚(yáng)和豎起的大拇指，是對(duì)醫(yī)院工作最大的肯定。
這封感謝信，是醫(yī)院在“以患者為中心”服務(wù)理念下取得的成果，也是對(duì)未來(lái)工作的鼓勵(lì)和動(dòng)力。醫(yī)院將繼續(xù)努力，不斷提高醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平，為更多患者帶來(lái)健康和希望。
在醫(yī)療的道路上，每一次成功的救治都是醫(yī)護(hù)人員的驕傲，每一次患者的笑容都是我們前進(jìn)的動(dòng)力。感謝每一位患者和家屬的信任與支持，我們將不忘初心，繼續(xù)為患者的健康保駕護(hù)航。