為貫徹落實國家精神衛生項目辦公室《關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間加強居家嚴重精神障礙患者治療隨訪服務的通知》，做好疫情期間居家嚴重精神障礙管理治療工作，我院及時制定工作方案，組織精神科醫護人員，歷時17天，于2月23日完成了對全縣范圍內有送藥需求的的患者送藥工作。

通過前期的摸排，并考慮到患者用藥需求的迫切性，不管天氣多惡劣，路途多遙遠，我們沒有一天停歇，短短的半個多月時間里，我們做到了為46個鄉鎮的患者送藥。因防控疫情，很多鄉鎮封路，大卡車橫在路中間，為了配合當地政府的工作，我們不得不繞行十幾里路到達目的地。因需要送藥的患者較多，我們沒辦法一一送到患者家中，部分送到了當地衛生院，與精防人員交接，共同參與為患者發放藥物，同時提高了基層精防人員的精神科藥物知識水平，以便規范的開展重精管理工作。

在送藥的同時，醫生對患者進行了危險性、癥狀、社會功能等情況的評估，并詢問患者及家屬目前的心理狀態，發現有部分家屬由于對疫情的相關知識欠缺、封路等原因，怨聲載道，且有緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，便現場為家屬進行了心理疏導并發放了宣傳手冊，指導家屬判斷自己的心理狀態以及解決方法。我們還在當地衛生院、村衛生室等醒目位置張貼心理援助海報、發放宣傳冊，為更多的人送去了溫暖。向基層精防人員仔細詢問當地精神疾病管理近況，疫情期間，管理是否存在難題及需求，并反復要求精防人員決不能松懈對嚴重精神障礙患者的管理。

2月7日-2月23日，我院合計派出工作人員32人次，分別到46個有送藥需求的鄉鎮為244名患者免費送藥，藥費為醫保醫療救助；發放心理衛生宣傳冊5600余份；另外我們還對外縣的45名患者采取郵寄的方式送藥，以保障患者治療的連續性。