優質服務暖人心,患者送來感謝信
國慶期間,老年精神科收到了一份特殊的節日禮物,康復出院的患者李婆婆在家屬的陪伴下送來了一面鮮紅的錦旗與一封情真意切的感謝信,以表達內心的感激之情。
李婆婆激動地說:“你們醫生視病人如親人,對每一位病人都是精心治療、時時問候,護士們都親切地叫我“李婆婆”,常常為我梳頭、剪指甲、洗澡、更換衣物,國慶期間你們還堅守在工作崗位上,守護在病人身旁,你們辛苦了!”
李婆婆今年84歲,入院時精神癥狀豐富同時伴高血壓、腹壁疝等多種軀體疾病,經過醫護人員的精心治療與護理,李婆婆的病情得到了有效改善,成功回歸社會與家庭。李婆婆已達90高齡的家屬主動要求將感謝信中的內容一字一句地念給每一位工作人員聽,對醫院和老年精神科的工作人員致以崇高的敬意。
老人的話語久久回蕩在每位醫務人員耳邊,感動與滿足之情讓大家紅了眼眶。沉甸甸的錦旗與感謝信代表的不僅僅是榮譽,更包含了患者對醫院和醫務工作者的信任與支持。這份特殊的禮物將鼓舞著科室全體人員繼續用行動發揚為患者服務的精神,用專業知識與技術踐行救死扶傷的崇高信仰。