以微笑示人,以真誠待人—溝通
5月,在這個陽光燦爛、激情似火的季節(jié),人與人之間似乎缺少些什么,總顯得那么惟妙惟肖。
科室每周二的讀書報告井然有序的進行著,5月16日,以“溝通”為主題的讀書報告開始了。首先備課人張芳對溝通方面的相關知識進行了講解,然后護士長彭玫從溝通的目的、意義、方式、方法、注意事項等多個方面進行了詳細的點評,最后精神科科主任陳思宇用理論結合實際的方法,以現場示教的方式給大家解析了溝通的內涵及溝通的技巧。其中特別強調,在臨床中,通過相互溝通,醫(yī)務人員能夠及時了解并滿足患者的需要,減少因溝通不到位而引發(fā)的醫(yī)療糾紛。
此次學習讓大家收獲頗多,使大家在對待家人、同事、醫(yī)患及護患之間的溝通都有了一個全新的認識。
以微笑示人、以真誠待人、動之以情、容之以理,建立和諧的人際關系,時刻樹立良好溝通這種理念,從而豐富我們的經驗,使我們的工作變得更加輕松,也使我們的生活變得更加美好!